Asistencia y condiciones de acceso
Relaciona presencia y acceso a la plataforma con criterios definidos. Permisos y excepciones se acuerdan por función, conservando antecedentes para revisión.
GIA / Por actividad
Sistemas para contact centers y equipos comerciales en Perú.
Conecta la gestión del equipo con el seguimiento de cada oportunidad. GIA desarrolla herramientas para coordinar campañas, ventas, supervisión e incidencias según tu operación.
QUÉ PODEMOS ABORDAR
Capacidades según lo que necesitas resolver.
Pizarra de avances comerciales
Reúne metas, ventas y estados de revisión para que agentes y supervisores consulten el avance y ubiquen situaciones que requieren atención.
Correcciones y postventa
Conserva estados, responsables e historia cuando una venta vuelve para revisión. Coordina vendedor, supervisión y postventa con continuidad.
Prospectos y seguimiento
Organiza contactos, oportunidades, tareas y próximas acciones. La trazabilidad permite revisar qué atención recibió cada oportunidad.
Cobertura y mapas de calor
Explora dónde se concentra la actividad y qué zonas necesitan investigación. La lectura territorial depende de datos disponibles y actualizados.
Automatizaciones y agentes de apoyo
Conecta avisos y tareas repetitivas. La IA puede apoyar consultas o procesos específicos con fuentes autorizadas, límites y supervisión.
EXPERIENCIA APLICADA
Problemas que hemos abordado en este frente.
Antes de definir el proyecto.
¿Es un marcador telefónico?
El foco es la gestión comercial y operativa. Una conexión con telefonía o un marcador requiere evaluación técnica y un alcance específico.
¿Se puede adaptar a nuestra campaña?
Revisamos roles, estados, reglas operativas y reportes para definir qué se configura, integra o desarrolla.
¿Los mapas identifican compradores automáticamente?
No. Permiten analizar cobertura y actividad con la información disponible. La calificación del prospecto y la decisión comercial requieren evaluación.