Preguntar lo necesario
Formularios que recogen el servicio de interés y la necesidad del visitante sin pedir información que no se utilizará.
GIA / Canales digitales
Que la consulta llegue con contexto y tenga un siguiente paso.
Diseñamos formularios y recorridos comerciales para recibir necesidades, conservar su procedencia y facilitar el seguimiento.
QUÉ PODEMOS ABORDAR
Capacidades según lo que necesitas resolver.
Asignar una atención
Definimos el canal de llegada y, cuando se integra un CRM, la asignación a responsables y etapas.
Medir acciones reales
Diferenciamos una visita, un clic de contacto, una consulta recibida y una oportunidad calificada. Cada evento requiere su propia verificación.
EXPERIENCIA APLICADA
Problemas que hemos abordado en este frente.
Explorar un flujo ilustrativo de esta solución
FLUJO DE EJEMPLO
Así se conecta cada etapa.
Selecciona una fase para revisar la secuencia. Se trata de un ejemplo, no de una operación con datos de clientes.
PASO 01
Web
Captar contexto
Regla de diseño
Responsables, validaciones y evidencias se acuerdan durante el diagnóstico y se prueban antes de producción.