Acceso según el usuario
Definimos qué información puede consultar y qué acciones puede realizar cada perfil.
GIA / Canales digitales
Consulta, solicita y sigue el avance desde un mismo lugar.
Construimos portales para que clientes y equipos accedan a información autorizada y gestionen solicitudes con continuidad.
QUÉ PODEMOS ABORDAR
Capacidades según lo que necesitas resolver.
Solicitudes y documentos
Estructuramos los datos necesarios para recibir requerimientos y trasladarlos al proceso correspondiente.
Estados y responsables
El usuario puede conocer el avance disponible y el equipo conserva contexto para atender o escalar la solicitud.
Explorar un flujo ilustrativo de esta solución
FLUJO DE EJEMPLO
Así se conecta cada etapa.
Selecciona una fase para revisar la secuencia. Se trata de un ejemplo, no de una operación con datos de clientes.
PASO 01
Ingreso
Autenticar
Regla de diseño
Responsables, validaciones y evidencias se acuerdan durante el diagnóstico y se prueban antes de producción.